Notaría Javier Martínez del Moral (Santa Cruz de Tenerife)

Una atención impecable y profesional, sin esperas excesivas. Quiero destacar especialmente a Blanca Patrizia Ibáñez, Romen Guanche y Eduardo Lorenzo, cada uno en su área, por la manera en que se dirigen al usuario, con total empatía y la mejor disposición. Muchas gracias!!

No volveré a esta notaría. El trato del personal es deplorable y con mucha falta de educación y prepotencia. En primer lugar los retrasos son impresionantes. Es habitual que el periodo de espera sea de tres horas. (En otras notarías hay que esperar, pero no tres horas) y cuando te quejas el personal se enfada y con mal tono te invitan o a irte o a sentarte en una silla para segur esperando. El enfado máximo es cuando en mi caso tenía que firmar unas escrituras pasados varios días me especificaron que tenía que ir a buscar un talón y que ese día no tardaban nada. El día de tardar era solo el de firmar las escrituras y que pasara sin avisar que era una cuestión de 5 minutos. Con esta condición ocurre que me paso por la notaria un lunes por la mañana (trabajo en Chafiras) y me dicen que la persona encargada de este proceso no está y que tengo que volver al día siguiente. Sin más problema (dado que ya sabemos que tardan y que somos humanos y podemos tener errores) les pregunto que a qué hora me paso el día siguiente para no esperar dado que trabajo en Chafiras. No me importa la hora, solo díganme a qué hora es solo pasar y recoger el talón para no desperdiciar otras tres horas en el tercer día que tengo que ir. Al día siguiente el señor que está en recepción me dice que espere y le comento para lo que era y ya empiezan las malas maneras. Que tenía esperar. A las dos horas y poco (colando a gente) y lo se porque les pregunté la hora y tenían cita después que yo. Me fui de la notaría y llame a mi gestora para que cambiara el proceso a otra gestoria. Como no es posible mi gestora llama al hombre de la recepción y le explica la situación y cuando volvemos a entrar de muy malas maneras y gritando como si se tratara de una pescadería de barriada me expone que tengo que sentarme y esperar. En la vida volveré. Y soy un cliente que lo menos he firmado 10 veces con el.

El servicio y la atencion fue tan buena que no me podía creer estar en una notaria. Especialmente Elena fue espectacular. Muchas gracias por resolver mi necesidad y ademas estar presta a la resolución de los problemas. Debería dar 6 estrellas. Totalmente recomendado

Hice varios trámites en esta Notaría y me atendieron muy bien, trate con varios empleados, Elena, Pratrizia, Mónica y Eduardo, todos me atendieron y me trataron muy bien. Espero que todo siga igual en el futuro.

Perfecta atención y amabilidad sobre todo de Elena la recepcionista.

Hice la solicitud de un poder y después de más de una semana de haber enviado la documentación me dicen que no me lo pueden hacer porque están ocupados. No recomendado.

Siempre atienden con muchísima amabilidad y con inusual rapidez

Un equipo de profesionales, la verdad que son todos muy atentos, darle las gracias a los dos hombres de la entrada por su amabilidad.

El trato del chico de la recepcion es atento, profesional y muy diligente. Y el Notario muy profesional.

Extremadamente rápidos y resolutivos. Cordialidad y disponiblidad. Absolutamente recomendable.